参考になる歯科医院運営
歯科医院を運営するにあたり、参考になるお話を複数の院長先生に伺いスタッフが纏めました。ぜひ、ご参考にください。
「受付にポスターを極力貼らない」でも書きましたが、受付やユニットにあるモニターを活用し、医院案内や審美歯科、インプラントの説明動画を流しましょう。
動画を見た患者さんは、興味がある治療について、ご自身から先生の方に質問してくるようになります。
ポスターや冊子よりも視覚に訴える力が強く、患者さんがイメージしやすいメリットが有ります。
また、今までのようにスタッフから説明するよりも押し売り感なく、自費治療を勧めて、断られた時のスタッフ・患者さん双方の気まずさもありません。