電話の途中で相手の声が、聞こえなくなった時の対応

相手が携帯電話の時、電波の状態が悪いと聞こえなくなることがあります。何度か「もしもし」を繰り返し、反応がなければ電話を切ると思います。

その時に「電波の状態が良くないようで、お声が聞こえませんので一旦切らせて頂きます」と一言いうと、相手に対してよい印象を与えます。

聞こえないのに、なぜそのようなことをするかというと、こちらは声が聞こえなくても、先方には声が伝わっている時があるからです。

「あれ、電話切れちゃった」と言いながら電話を切ったら、その声が相手にそのまま聞こえていた、なんて言うこともあります。ですから、電話を切る時は上記のように一言断ってから切りましょう。